Gatineau, capitale du Québec 2.0!

Les Québécois-es et leurs municipalités ont-ils des choses à se raconter via les médias sociaux? Quelles villes font preuve d’initiative? Ont-elles un réel avantage à établir une présence sur le web 2.0? Après quatre mois passés à étudier la présence web des 50 plus grandes municipalités québécoises, Isabelle Gagné et Hughes Chandonnet partagent ici quelques observations et avancent certaines pistes de réponses à ces questions. Entre autres, on y apprend que la Ville de Gatineau « n’a pas seulement bâti la plus grande communauté Facebook des 50 municipalités étudiées; elle se démarque par ses initiatives telles que le service d’alertes par messagerie texte, un site web conçu pour les appareils mobiles, ainsi qu’une gestion exemplaire de la conversation avec le public ».